Politique de remboursement

Droit de rétractation : 14 jours à réception (Code de la consommation art. L221-18), sans justification.

Exception : nos produits (fleurs/résines CBD) sont scellés pour hygiène/conservation  le droit de rétractation ne s'applique pas une fois le produit descellé (art. L221-28). Retour accepté uniquement emballage d'origine non ouvert.

Procédure : contacte thehousecbdshop@gmail.com avant tout retour avec ton numéro de commande. Frais de retour à ta charge sauf défaut ou erreur de notre part.

Remboursement : sous 14 jours après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement d'origine.

Produit défectueux/erreur : contact immédiat avec photos, échange ou remboursement sans frais.

The House CBD Shop  SASU, SIRET 999 559 644 00011, RCS Lyon  6 Rue des Capucins, 69001 Lyon